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| === erstes Ergebnis des brainstorming, Entwicklung des Grundgerüsts, Einladung zur Kritik ===
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| '''Hier steht kein fertiger Beitrag, dies dient zur Orientierung und Abstimmung, damit das Ganze zusammenpasst'''
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| :Kommunikation ist im team unumgänglich, wie sonst sollten gemeinsame Ziele erreicht werden, wenn sie nicht vorher kommuniziert worden wären. So banal das klingt, bei näherer Betrachtung des Themas Kommunikation offenbaren sich eine Fülle von Teilaspekten und darin enthaltenen Stolpersteinen, teilweise könnte man sogar Fußangeln sagen. Für das erfolgreiche team ist eine gut funktionierende Kommunikation also wichtig und daher sollen hier einige Tipps gegeben werden, diesem Aspekt Rechnung zu tragen
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| :Das bekannte Zitat: „Man kann nicht nicht kommunizieren“ von Paul Watzlawick, das erste Metakommunikative Axiom (Paul Watzlawick, Janet H. Beavin, Don D. Jackson: Menschliche Kommunikation (1967), S. 53) //soll hier ganz plakativ auf die Bedeutung nonverbaler Aspekte der Kommunikation hinweisen.//legt vereinfacht interpretiert nahe, dass bei der Begegnung zweier Menschen kommuniziert wird, auch wenn keine Worte gewechselt werden, Kommunikation ist mehr als der Austausch von Worten. Die nonverbalen Aspekte haben einen wesentlichen Anteil an der Botschaft.
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| :Diese Anteile fallen vordergründig weg bei schriftlicher Kommunikation z.B. via email, aber auch hier folgt der Mensch seinem Wesen und „liest zwischen den Zeilen“ interpretiert also das geschriebene Wort, ergänzt Eindrücke aufgrund von früheren Begegnungen, Schilderungen dritter etc. und bildet in gewisser Weise die Begegnung nach. Also ist der Äußerung besonderes Augenmerk zu widmen, wenn die Botschaft im Sinne des Senders richtig empfangen werden soll.
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| :Es ist sicher hilfreich sich zu vergegenwärtigen, was alles in einem kurzen Gespräch vor sich geht, auch hier kann nicht alles im Detail erörtert werden.
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| :Weil hier nicht Kommunikationstheorie, oder Kommunikationspsychologie das Thema ist sollen einige eher praktische Aspekte erörtert werden, die in gewisser Weise jedoch eine persönliche Beschäftigung mit dem Thema erforderlich machen können um die Umsetzung zu erreichen.
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| :Friedemann Schulz von Thun bietet in seinem Buch ... an, sich selbst zu erforschen um die eigene Kommunikation besser gestalten zu können. Er verwendet die Metapher des „Inneren teams“ mit einem Oberhaupt und mehreren teammitgliedern, die idealerweise durch das Oberhaupt koordiniert eine Äußerung abgeben, die den Kriterien .... Rechnung trägt, Stimmigkeit.
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| :Die Stimmigkeit einer Äußerung hilft dem Empfänger die Botschaft leichter richtig zu verstehen.
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| :Kommunikationsquadrat
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| :Auch in Konflikten wird kommuniziert, meistens sehr bewußt im Zuge eines Lösungsversuchs, möglicherweise haben aber gerade Probleme mit der Kommunikation zu dem Konflikt geführt.
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| Vielfältige Ausprägungen in der Kommunikation im team:
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| *untereinander
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| *in Besprechungen
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| *in emails, telearbeit, virtuelle teams werden immer häufiger
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| :Komplexität der Kommunikation
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| :Kritik, feedback, Lob werden nicht gerne geäußert, weil bei schlechter Anwendung Probleme an die Oberfläche kommen.
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| :Obiges handelt vom Wie einzelne Botschaften geäußert werden, es geht aber natürlich auch darum Was kommuniziert werden soll, in welchem Umfang und an welche Adressaten. Dieses Was ist primär vom teamleiter zu definieren und auch zu kontrollieren, ebenso soll der teamleiter geeignete Komminikationsformen etablieren, also regelmäßige Kontakte des teamleiters zu seinen teammitgliedern, ggf reports. Regelmäßge Besprechungen des teams mit klarer Agenda und unter Einhaltung des Zeitplans.
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| Mehr PEP im team:
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| *häufige Kommunikationsfehler:
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| ** zu viel
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| ** zu wenig
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| ** unklar
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| ** Besprechungen schlecht moderiert
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